为畅通客户意见反馈渠道、提高场地服务保障质效，9月17日，中汽股份组织召开第三季度客户座谈会，围绕场地试验及配套服务与客户驻场负责人开展面对面深入交流，倾听客户诉求建议、共商提质增效举措。公司副总经理康诚、市场产能协调委员会副主任顾海明参加会议。

座谈会上，来自吉利汽车、北汽新能源、徐工汽车、蔚来汽车、斯堪尼亚的客户驻场负责人，对中汽股份日常现场管理和配套服务等工作给予充分认可，并结合自身试验实际情况对服务效率提升、试验产能协同、服务流程优化等提出宝贵意见和建议。试验管理部针对提出的诉求与建议逐一回应，明确整改措施及落实节点，确保改进事项有效闭环。

康诚指出，当前汽车产业技术迭代持续提速，车企研发节奏不断加快，面对行业新形势、市场新变化、客户新需求，中汽股份将始终坚持以客户为中心的服务理念，将客户的意见与建议作为改进提升的重要方向，全面补齐服务短板、优化管理体系、升级综合保障能力。

本次座谈会既是一次问题复盘会，更是一次战略共谋会。下一步，中汽股份将持续压实服务责任、细化服务标准、提速响应闭环，稳步推进管理精细化、服务专业化、保障系统化，与客户同心聚力、共破行业难题、共拓产业新赛道，全力助力汽车产业高质量发展。